AGENCIA DIGITAL.- Noviembre 2022 – Con el objetivo de incrementar sus canales de venta digitales para los viajeros, Viajes Falabella, la agencia de viajes especializada en acompañamiento a sus clientes, presentó su nuevo aplicativo para dispositivos móviles. La ventaja principal de la nueva App es que permitirá a los viajeros gestionar sus reservas desde su celular o tablet, acceder a sus tickets aéreos y tener toda la información de su reserva en la palma de tu mano, En cuánto a funcionalidades, los usuarios podrán conocer ofertas y precios especiales que le llegarán a través de notificaciones.
Con el lanzamiento de la App, Viajes Falabella espera tener un crecimiento de un 30% en sus ventas, debido a la importancia que hoy tienen los canales digitales en la industria turística. “El objetivo de tener un aplicativo para móviles es lograr mayor cercanía con el cliente y poder ser muchísimo más accesibles, brindado opciones adicionales para la compra. Buscamos llegar al público que prefiere autogestionarse, comprar y planificar sus viajes ellos mismos”, comentó Rodrigo Verán, especialista en Marketing de Viajes Falabella.
A través de la App, la compañía apuesta por el desarrollo de los canales de venta digitales, para combinarla con la presencial, que se ofrece en sus 13 agencias de viajes a nivel nacional.
Asimismo, del 14 al 20 de noviembre, como parte del lanzamiento de la App de Viajes Falabella, los usuarios podrán acceder a grandes beneficios con la campaña “Appúrate”, entre los que se encuentran descuentos de hasta 20% en la compra de paquetes con Tarjeta CMR y un bono de $120 de descuento adicionales con el código MIAPPVF.
“Si bien Viajes Falabella nace como una agencia que apalanca su ventaja diferencial en la asesoría y acompañamiento dirigidos a un público que está muy acostumbrado a que lo atiendan y ayuden en el proceso de compra; poco a poco, hemos observado que los clientes han ido evolucionando y eso nos llama a nosotros a crecer y adaptarnos a las nuevas necesidades del mercado”, señaló Verán de viajes Falabella.
